PetHelp

Suporte PetHelp

Aplicativo para publicar e encontrar pets perdidos ou encontrados — alertas, mapa e chat.

Contato

Para dúvidas, problemas técnicos, denúncias ou parcerias, entre em contato pelo e-mail abaixo. Respondemos em até 2 dias úteis.

E-mail: pethelp.contact@gmail.com

Ao enviar, inclua se possível: seu nome, versão do app (em Ajustes do app ou na loja) e descrição do problema ou pedido.

Perguntas frequentes

Como publicar um alerta de pet perdido? +
Abra o app, faça login (ex.: com Google), toque em “Novo alerta” e preencha os dados do pet e da última localização conhecida. Você pode adicionar fotos e recompensa opcional.
O app usa minha localização? +
Só com sua permissão. A localização serve para mostrar alertas próximos e estimar a área de busca. Você pode revogar a permissão a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
Como denunciar conteúdo ou usuário inadequado? +
Envie um e-mail para pethelp.contact@gmail.com descrevendo o ocorrido e, se possível, o perfil ou o alerta em questão. Analisaremos e tomaremos as medidas cabíveis.
Onde vejo a Política de Privacidade e os Termos de Uso? +
Política de Privacidade e Termos de Uso. No app, eles também estão disponíveis na tela de login e em configurações.

Links úteis